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In fünf Schritten zum effektiven Email-Management

Email-ManagementBis zu 113 Milliarden Emails gehen täglich in geschäftlichen Email-Accounts ein. Viele einfache Email-Manager sind sowohl mit der Zahl als auch der Komplexität der Inhalte überfordert, sodass ein hoher Anteil von Emails noch von Hand sortiert und an den richtigen Ansprechpartner weitergeleitet werden muss. Durch die Einführung eines effektiven Email-Management-Systems lassen sich die Anzahl der per Hand bearbeiteten Mails deutlich reduzieren und Kosten sparen.

1. Analyse der eingehenden Emails

Der erste Schritt für ein optimiertes Email-Management liegt in der Analyse der eingehenden Emails. Bereits hier ist ein gut funktionierendes Textklassifikations-Tool von großer Bedeutung.

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