Process Automation

Sie haben wiederkehrende Prozesse in Ihrem Unternehmen die Sie bereits durch Process Automation Tools automatisiert haben oder Sie beabsichtigen dies? Den Tools fehlt es aber an Präzision, wenn es darum geht mit Texten oder Entitäten korrekt umzugehen? Dann können wir Ihnen helfen.

Denn der Glanos-KI-Ansatz lässt sich auch auf interne Daten anwenden. Durch unsere Kombination von Text Analytics und Faktenwissen können wir wiederkehrende Arbeiten automatisieren oder zumindest unterstützen.

 

Unsere Lösungen sind modular einsetzbar und auch leicht in schon bestehende Prozess-Pipelines zu integrieren.

Für welche Aufgaben eignet sich die Glanos Process Automation?

  • Pflege von Firmendaten und CRMs – Aktualisieren, “Karteileichen” entfernen, Zusammenführen von Duplikaten
  • Ablegen von Dokumenten in Archivsysteme und Intranets
  • Inhaltliche Erschließung großer Dokumentenmengen
  • Posteingangs- und Postausgang abarbeiten und ablegen
  • Alle wiederkehrenden Aufgaben, die nicht durch Standardlösungen abgedeckt werden können, sondern individuell und maßgeschneidert gelöst werden

Wie ergänzt Glanos Robot Process Automation?

  • Handelsübliche Robot Process Automation-Ansätze funktionieren wie Makrorekorder: Die Maus- und Klickaktionen eines Nutzers werden aufgezeichnet und können dann beliebig wiederholt werden
  • Bei komplexeren Abläufen, die über ein einfaches Abspielen und Entscheidungen auf Schlüsselwortebene hinausgehen, stoßen diese Systeme schnell an Grenzen
  • Bei Abläufen, die externe Daten brauchen (wenn z.B. ein Mitarbeiter für den Prozess Informationen über Websuchmaschinen einholen muss), ergeben sich Brüche
  • Die Glanos Process Automation liefert Angaben zur Verlässlichkeit (Konfidenz), mit denen sich eine kostensparende Kombination aus Hell- und Dunkelverarbeitung realisieren lässt
  • Die Glanos Process Automation kann komplexe und spezialisierte Abläufe, die eine Analyse von Texten erfordern und/oder externe Informationen benötigen, unterstützen oder komplett automatisieren

Grundsätzlich setzen wir bei Glanos auf eine Kombination von Machine Learning und Regeln. Um eine präzise Nachsteuerungsmöglichkeit zu haben und um die Nachvollziehbarkeit der Ergebnisse zu gewährleisten, werden, wo es sinnvoll ist, Regeln präferiert.

 

Wie kann die Glanos Process Automation genutzt werden?

Die Glanos Process Automation kann entweder on-premise installiert oder als Software-as-a-Service genutzt werden. In einer Proof-of-Concept-Phase werden die Anforderungen genau ermittelt, ein initiales Text-Analytics-System aufgesetzt und evaluiert sowie ein Fahrplan für eine produktive Umsetzung erarbeitet.  

 

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